Общи условия

Продуктите в онлайн магазин Ake-mancho.com са групирани в основни категории и подкатегории. Можете да видите съответните подкатегории, като кликнете на основната категория и диретно да изберете интересуващата Ви подкатегория. Всяка категория и подкатегория има филтър за производител, чрез който можете да филтрирате резултатите, за да намерите точно това, което Ви интересува.

Указания за пазаруване

Когато правите поръчка за закупуване на продукт от магазин Mancho ние Ви изпращаме e-mail, потвърждаващ приемането й, съдържащ детайлите на поръчката. Поръчка, направена през уеб-сайта представлява и се счита за оферта за закупуване на продукт, "подлежаща на разглеждане". Поръчката се смята за приета след телефонен разговор с наш служител, който ще се свърже с Вас в рамките на 48 часа след пускане на поръчката.

При оформянето на покупката от клиента се изисква:

  1. Да посочи валидни адрес за доставка и телефон за контакт.
  2. Да активира изпълнението на поръчката чрез натискането на бутона "Потвърди поръчката".
    Чрез натискане на бутона "Потвърди поръчката" Клиент изразява съгласието си с настоящите Общи условия.
  3. След получаване на валидна поръчка наш представител се свързва с Клиента по телефон или емайл за да го уведоми за:
    а) наличността на поръчаните артикули (включително размер, цвят и други)
    б) цената за доставка на стоката
    в) срок за доставка на стоката
  4. В телефонният разговор (или по e-mail) Клиента потвърждава съгласието си с цената и сроковете за доставка на поръчаните стоки.

Доставка/Плащане

Всички посочени цени в интернет сайт Ake-mancho.com са в български лева с включена ДДС.

Доставки се извършват само на територията на Република България.

Доставката се осъществява чрез куриерите на Спиди, които доставят пратката на посочения от Вас адрес.

Плащането се извършва при доставката с наложен платеж.

Сумата за доставката се заплаща от клиента!

Цената на доставката се определя от теглото на пратката и вида на куриерската услуга – Експресна или икономична, независимо от населеното място, + 1% от стойността на поръчаните продукти за наложен платеж и застраховка. Можете да ползвате и тарифния калкулатор на фирма Спиди, за да изчислите цената на доставката.

Срокът за доставка при икономична куриерска услуга е до 3 работни дни, а при експресната услуга - 1 работен ден, след като потвърдим по електронната поща или по телефона Вашата поръчка.

Гаранция

Магазин Ake-mancho.com гарантира, че към момента на изпращане продуктът няма недостатъци, които да намалят годността му за обичайна употреба.

Веднага след пристигането на доставката, клиентът следва да провери пратката в присъствието на куриера, дали тя е пълна и имат ли доставените артикули имат някакви недостатъци.

В случай на отчетени недостатъци при получаване на стоката, клиентът следва да уведоми незабавно за вида и количеството им. В този случай клиентът може да откаже получаването на пратката.

Гаранционният срок започва да тече от момента на получаването на пратката.

Гаранция не се изпълнява за дефекти, причинени от нецелесъобразно използване на продукта, наднормено натоварване или употреба в разрез с предписанията в гаранцията на стоката.

Връщане на стока/Рекламация

Според Закона за защита на потребителите (ЗЗП) стоката, получена от клиента, поради естеството на търговията в интернет, може да бъде върната в рамките на 7 дни след покупката, без изрични основания за това, стига състоянието на стоката да бъде същото, като в момента на предаването и от магазина (в случая доставчика), включително ненарушената опаковка. Разходите по връщането на стоките са за сметка на Клиента.

На рекламация подлежат стоки, които не отговарят на изискванията за качество, посочени в сайта и/ или в съпътстващите ги упътвания за ползване, доколкото такива има издадени за съответната стока/ стоки.

Защита на лични данни

Магазин Ake-mancho.com заявява че тези данни ще бъдат използвани единствено и само при необходимост да се свържем с Вас при обработката на Вашата поръчка. При никакви обстоятелства и по никакъв повод няма да предоставяме ваш е-мейл адрес, телефон или каквато и да било друго на трети лица, за целите на маркетингови проучвания или рекламни кампании.

Публикуваните в този уеб-сайт описание и снимки на продукти са само за общи информационни цели. За да е сигурен, че продуктът отговаря точно на изискванията му, Клиентът трябва да се осведоми за конкретните характеристики чрез официалния сайт на производителя.